교육과정 : 정규과정
모집인원 : 15명 내외
교육문의 : 031-406-2805
강의시간은 평일반 ( 주 3회 ) 와
주말반 ( 주 1회 )로 구성되어 있습니다.
병원코디네이터로 의료현장에서 환자 및 보호자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해
안내, 예약, 상담, 수납 등의 진료서비스를지원하고 그 역할과 업무를 진행함에 있어 병원을 찾는 고객이 신뢰를 느낄 수 있도록
고객 응대능력 및 현장능력을 갖추어 실무자로써의 지식 습득과 원무행정 및 고객관리에 대한 지식을 함양하고 병원홍보를 어떻게 해야 할 지에 대한 지식습득으로 병원서비스 인력 양성을 목표로 둔다.
병원코디네이터와 병원상담실장으로 취업을 희망하는 신규 구직자 또는 이직준비자를 대상으로 기본적인 소양과 자질을 갖춘 자
| 병원 코디네이터 과정 | |
| 과정 | 내용 |
| 1 | 병원환경관리 |
| 2 | 진료서비스지원관리 |
| 3 | 고객응대관리 |
| 4 | 고객서비스관리 |
| 5 | 예약관리 |
| 6 | 수납관리 |
| 7 | 협력병원관리 |
| 8 | 고객상담관리 |
| 9 | 내부고객관리 |
| 10 | 병원마케팅관리 |
| 평일반 ( 월, 금 ) | 주말반 ( 토 ) | ||
| 1교시 : 09:30 ~ 10:20 | 4교시 : 12:30 ~ 13:20 | 1교시 : 14:00 ~ 14:50 | 4교시 : 17:00 ~ 17:50 |
| 2교시 : 10:30 ~ 11:20 | 5교시 : 13:30 ~ 14:20 | 2교시 : 15:00 ~ 15:50 | 5교시 : 18:00 ~ 18:50 |
| 3교시 : 11:30 ~ 12:20 | 3교시 : 16:00 ~ 16:50 | ||